Нарушения

Мало икры массаго

Миша сказал что сейчас массаго другая,плохо липнет. Учтем замечания,ролл бонус

Мятые роллы

курьеру штраф, клиенту скидка

здравствуйте, заказывала с точки чичерина , в роллах были нитки и так же кости , фото ниток прилагаю , к сожалению кости сразу же выкинул молодой человек и так же заказ

заказ был сделан 3.03 ,клиент пишет 16.03 спустя 2 недели, и присылает обычное фото нитки ,на фото даже роллов нет. Учтем замечания, ролл бонус 

Здравствуйте, сделали с подругой у вас заказ 15 марта на этот номер (счёт S957) . На первый взгляд нам показалось что роллы какие-то жирные и склизкие, а огурец на вид был залежавшийся. Рискнули попробовать и очень смутил вкус, по вкусу было так же, как и на вид, не свежие продукты, и жирно. Буквально через пол часа появилась тяжесть, после всю ночь болел живот и подташнивало . Ранним утром появились все признаки отравления, отпустило только сейчас.

в ходе диалога девушка сказала что придерживается пп вместе с подругой. На пп роллы в кляре могут вызвать любую реакцию, особенно если есть проблемы с желудком. Предложили скидку на след заказ, клиент согласился. Жалоб подобных не было

Пиццы сдвинулись в коробке,начинка и соус отпечатались

курьеру штраф,клиентку пицца в подарок

Заказывали пиццу на белом,сделали на томатном

заказ с сайта пришел, на чеке пицца на томатном. Также оператор дублировал заказ по телефону. Ошибки нет

Холодная пицца

заказ привезли в термосумке,немного задержался,курьер попал в пробку. ролл бонус

Здравствуйте!
Было очень вкусно. Мы часто заказываем у вас, нравится качество еды и доставки. Но сегодня доставка не соответствовала заказу. Обе пиццы были перепутаны.
По чеку одно, а по доставке другое. На качество и вкус никак не повлияло, конечно!

фото никаких подтверждения нет, сотрудники говорят такого быть не может, поэтому извинились и сделали небольшую скидку комплиментом.

Холодная пицца

заказ приехал во время,в термосумке, ролл бонус 

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв вам, оставила в отзывах, он остался незамеченным😢

Заказала у Вас как всегда свой любимый ролл, но в этот раз угорь был с ужасной кожицей, которая не разжевывалась и попалось много косточек, увы, их пришлось выплюнуть из-за того, что впились в язык и сфоткать не получилось.

Ролл бонус. 
кожица действительно вся может не срезаться, тоже самое с костями

Просила оплату наличными,попросили безналом,было неудобно

ролл бонус,предупреждение

Добрый день! Ждали почти 2 часа это🙃
Рыбы как будто пожалели и она на вид будто у нее юбилей на днях

миша сказал что ролл средний,кусочки рыбы стандартные. Сами роллы привезли в кучу, курьеру штраф,клиенту скидка

Роллы в кучу 89226331776

курьеру штраф,клиенту скидка

Роллы в кучу 89511292718

курьеру штраф,клиенту скидка

Взяли не ту оплату с клиента 

вернули средства

Доброе утро! Вчера оформляла заказ у вас, оператор звонила в 17:15, заказ был подтвержден, где было сказано, что он будет доставлен в течение 2 часов, и согласна ли я ждать? На что я ответила согласием. В 19:15 была вынуждена позвонить вам, для уточнения информации по заказу, где узнала, что курьер задерживается и будет у меня через 15 минут. В 19:30 курьера не было, он позвонил, спросил почему я не открываю дверь. Но он приехал не по тому адресу.. Приехал он ко мне только в 19:52.. А в листочке заказа было написано время окончательное доставки это 18:45. Пицца приехала в ненадлежащем виде, ледяная, роллы приехали тоже холодные.. Больше было обидно за пиццу, так как она потеряла свой вид!

вина курьера,ему штраф,скидка клиенту