Сайт с телефона очень медленно работает. Заказать невозможно
были сбои в сайте. уже все хорошо работает . клиент заказ оформил
Нарушение
Добрый вечер! Сегодня через сайт был оформлен заказ на самовывоз с улицы Раздольная, не поступило звонка с подтверждением заказа. В 18.52 был совершен самостоятельный звонок для подтверждения заказа. Сообщили, что через сайт не отобразилось, но приняли Заказ по телефону и подтвердили, сообщили, что время ожидания составляет 50 минут. Через 50 минут ожидания в автомобиле, пришли забирать заказ и выясняется, что заказа нет. Не то чтобы физически, но его, как оказалось, даже не приняли. Вечер был испорчен.
Принимал стажер, комплимент за наш счет.
Отчет | Кол-во: 20 | Ирина
докинули за вчера
Отчет
3 уборки
Отчет | Все пришли вовремя
Отчет | Все в форме
Нарушение
Не положили заказанный соус в заказ комплимент сидка штрафом |
Нарушение
| Запеченный бурито должен быть запечен, а нам его отдали просто собранным, в сыром виде. | ролл штрафом |
Отчет | Кол-во: 4 | Наташа
Отчет
3 уборки
Отчет
НОРМЛЬНО — 3
опер вежливо приняла заказ, нет ошибки
Отчет
2 уборки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
опер вежливо приняла заказ нет ошибки
Нарушение
Таня П опоздание штраф
Отчет | Все в форме
Нарушение
| Не положили палочки пришлось есть руками. При подтверждении заказа менеджер о палочках ничего не сказала |
комплимент ролл бонус. оператору штраф
Отчет | Кол-во: 12 | Виолетта
Отчет | Все пришли вовремя
Отчет | Все в форме
Отчет | Кол-во: 12 | Опер
Отчет
3 уборки
Отчет | Все пришли вовремя
Отчет | Все в форме
Отчет | Кол-во: 12 | Наташа
Отчет
3 уборки
Отчет | Все пришли вовремя
Отчет | Все в форме
Отчет | Кол-во: 12 | Ира
Отчет | Чек лист оператора
3 уборки
Отчет | Все в форме
Отчет | Все пришли вовремя
Отчет | Кол-во: 12 | Наташа
Отчет | Чек лист повара
3 уборки,чек лист не полный повара
Нарушение
Начинка на бортах
Сыр неравномерно
По взвешиваниям
Предупреждение работал стажёр
мясная маленькая
Алена Малышева, Назарова Ира (стажер)
Отчет | Все в форме
Нарушение
Спасибо сушипицце за испорченный праздник! Сделала заказ, а его не приняли из-за каких-то проблем с приложением, но узнала я об этом уже в то время, когда заказ должны были привезти. Все понимаю, но впечатление осталось очень плохое.
отзыв 2 гис, номера нет
Нарушение
Скатываетесь как Соболев, почему то живя полушаге я не могу заказать самовывоз и вынужден два часа ждать курьера, который привез мне заказа через 20 минут как забрал его в филиале, разумеется всё было уже холодное и размякшее, пропало желание у вас покупать еду
комплимент ролл. самовывоз был на стопе
Нарушение
Заказом остались недовольны. Ждали с 17:38, до 20:20 при обещаных 1,5-2 часах. Пыталась дозвониться, чтобы отменить заказ, потому что нужно было выезжать в 20:00 из дома, но пришлось сидеть ждать в куртке, потому что трубку на раздольной не брали, в очереди по звонку я была первая. Привезли пиццу, которую я заказываю ради соусов, без соусов!!!! На наши возмущения ни чем не ответили, раньше когда случалось такое, могли довезти соус, хотя бы извинялись! Вечер был испорчен, сервис стал хромать, желание заказывать — нет. Хорошо, что теперь появились другие доставки на районе
скидка на следующий заказ
Нарушение
В заказ не положили ни васаби ни соевый соус ни имбирь. И так же не уточнили что это все заказывается только доп. заказам. скидка штрафом |
Нарушение
Все было очень вкусно, спасибо! В ролле с лососем попалась чешуя! Не было палчек и салфеток
фото нет. комплимент ролл бонус