Нарушения

роллы в кучу

курьеру штраф, клиенту ролл комплимент 

Добрый день.
Суши слишком мелкие, до смешного.
Заказывали на 8 марта средние и они были больше.

в день жалобы у нее были  в заказе все роллы средние . 8 марта были и средние и большие .учтем 

Гельминт в ролле

комплимент депозит на заказ 

Ледяная картошка фри

курьер первым отдал их заказ , был с сумкой. Учтем, бонус 

добрый вечер
заказали сегодня роллы, привезли такие (

разваливался один кусочек 

ответ: Ну такое бывает когда плотно кусочки ставят, через некоторое время отрывается так
По идеи вины повара прям нет

сделали в подарок бонус, клиент пожаловался первый раз, заказы были

Опоздание на 2 заказа один на 20 минут, второй на 30

Отдали во время, опоздание из за погодных условий, комплимент ролл 

Здравствуйте, делали заказ сегодня в филиале Чурилово. Привезли холодную и сырую картошку, а также холодную пиццу. Очень неприятно

Картошка отсырела,заказ отдали во время, курьер был с термосумкой, учтем комплимент ролл 

Заказ задержался ,все холодное

учтем, комплимент пицца

Сегодня заказали суши
Пришел забрать заказ , мне его выдали , проверил на чеке на пакете все правильно
Пришел домой отдал детям они открыли все порвали все пакеты и тарелки говорят а наших нет
Мы позвонили в суши точка на Зальцмана сказали вот так и так нам не те дали
На что нам сказали принести обратно, а они нам наши отдадут! То есть любой человек может открыть у себя дома начихать над едой и обратно унести и это отдадут людям ??? Может нам так же бы отдали уже после кого то
Это как вообще ? Хотя мы постоянные клиенты там и теперь заказать там противно после того что узнали что там могут так перепутать и люди вам отдадут
До этого пол года назад нам так же не ту пиццу дали мы дома увидели , сказали так и там нам предложили давайте мы домой вашу принесем и ту отдавать не нужно , на что мы сказали да не нужно ничего страшного , потому что люди по нормально та смена себя повела как должно быть ! Нам тогда спасибо сказали А здесь что ? Принесите говорит мы вас морс в подарок дадим 🤣с чего мы вообще должны бегать туда сюда и брать уже получается не понятно после кого ?

ролл комплимент, на сборке стажер была запара — пока предупреждение 

Здравствуйте , просто отвратительно!!!
Оформила заказ, привезли мне заказ, в итоге у курьера сел терминал, вы когда берёте заказы, заряжайте терминалы!! Я оператору сказала, что у меня только безналичный расчет, т.е., нет ни налички, ни перевода! Стояли и выяснили с курьером ситуацию, курьер несколько раз просил перевести, на что я ему ответила, что у меня нет возможности перевести!!!
Забрал заказ и сказал, что приедет с терминалом, вы серьезно? Спасибо, не нужно, я не хочу кушать холодные роллы, а также спасибо за испорченный вечер!!!

курьеру штраф, клиенту повтор заказа так он отказался от него

6 кусков филадельфии свежие, 2 с заветренной рыбой, другого размера, как будто раскидали из другого заказа, «попка» не обрезана

лосось немного отличается цветом, готовили из под ножа. Учтем, комплимент ролл 

Добрый день, вчера делали у вас заказ по номеру +79080746621
Роллы как всегда отлично, по пицце несколько вопросов.
Пицца карбонара, новинка, в составе указан томатный соус, по факту его там почему-то не оказалось.
Пицца гриль тейсти, наша любимая, всегда её берём, очень красивая пицца, контраст томатного соуса и хрустящего зелёного яркого салата айсберг, но в этот раз явно что-то пошло не так, салат сверху был серо-коричннвого цвета, жухлый как тряпочка, не хрустел, очень жаль:(

На сайте ошибка в описании. Пицца стояла на пиццегреве , доставок было много , салат потемнел . Учтем , комплимент пицца

заказ в кучу

клиенту скидка, курьеру штраф 

Отравление

нет жалоб,нет подтверждения 

Заказали вчера у вас роллы и выкинули все в мусорку, рис не свежий, кислый, сыр кислый. Вы совсем разочаровываете. Постоянно у вас берем, даже после отравления продолжали заказывать. Но вчера просто все настроение испорчено было и остались голодными. Видимо нужно на вас прислать проверку😡😡😡

не было подобных жалоб, заказ был днем, все свежее , бонус 

Не положили чизкейк

оператрры вернули средства 

Помялся бокс, роллы придавило 

некачественные трехсекционные боксы,учтем комплимент за наш 

Роллы в кучу

курьеру штраф, клиенту скидка

Ролл в кучу

первый косяк курьера, предупреждение. Комплимент за наш

Твердый авокадо

проверили сразу же нарезку ,спелый . У клиента много жалоб, учтем — бонус

Скрепка в ролле

утверждают,что крепили на завязанный пакет. Продублировала информацию о скрепках в группе операторов. Комплимент за наш