Здравствуйте. Претензия по обслуживанию. Чичерина, 36 В. Заказ ждала почти час. И если бы не подошла сама узнать о готовности заказа, получилось бы еще дольше. Высказала претензию по этому поводу. Никаких извинений в ответ. Зато пожелали приятного аппетита. Может быть, я чего-то не поняла? Пришла впервые. Когда девушка попросила номер телефона при оформлении, я подумала, что придет смс на телефон о готовности заказа. Вот мы с сыном сидели и ждали. Кроме нас из клиентов в это время не было никого. Можно же было поинтересоваться у нас о номере заказа и посмотреть его готовность. Неприятно удивило еще и то, что на выходе из заведения девушка, принимавшая у меня заказ, курила прямо у входа. С уважением, Наталья.

У нас нет смс уведомлений, за стойкой не всегда можно увидеть кто сидит. Заказы отдаются по готовности