Добрый вечер. Сделала заказ сегодня в 20:03. Попросила позвонить, когда будет готово , чтоб прийти и забрать, на что мне ответили , что они не перезванивают. Мне сказали: «приходите ровно через 30 минут , все будет готово, я заказала всего один ролл. Я пришла ровно в 20:33, заказ мой конечно же был не готов. Сказали подождать еще 2 минуты, что ролл запекается, окей. Я забрала свой заказ в 20:41. Ролл подгорел до черноты , на тортильи присутствует мосага, которая здесь не должна быть. Администратор , которая отдает заказы и проводит оплату стоит и заигрывает с курьером, звонок о том, что мой заказ готов прозвенел два раза! И знаете что ваш администратор делал в это время? Смеялся с курьером и собирал доставку. То есть , мне сказали прийти в определенное время , чтоб я стояла и ждала? Чтоб смотрела как ваши некомпетентные сотрудники не могут работать? Отвратительное отношение к постоянным заказчикам. Больше заказывать у вас не буду , спасибо. Хорошего вечера, удачной работы!! Такими темпами ваша сеть многого добьется.
заказ задержали повара стажеры, оператор распределяла доставки курьеру. Ролл за наш

Опоздание на заказ 7 минут, кухня задержала заказ, клиента об этом оператор предупредил, пока клиент ожидал оператор отдавал доставки и объяснял куда ехать, по камерам ничего такого не увидела, вины оператора нет