Когда я пришла за заказом никого не было на выдаче. Потом пришла девушка. Я посоветовала поставить звоночек, чтобы оповещать, что клиент пришёл. Мне ответили, что я «вряд-ли дольше двух минут тут стояла». Да, я ждала одна около двух минут, но в это время я не знала: молча стоять, ждать, подать знать о себе (я крикнула «здравствуйте» пару раз) или что. После такого разговора мне было очень неприятно на душе. Я не собиралась наезжать на сотрудника и разводить конфликт, а просто посоветовала рационально про звоночек, чтобы спокойно было всем, и сотрудникам, и клиентам. Но ответ меня очень расстроил. Типа я должна была промолчать сразу или что ответить на эти замечания, что «не дольше двух минут стояла»? Извиниться, что я поднимаю комменатарии после двух минут? Я не поняла. Я понимаю, что это мелочь – 2 минуты постоять, но не вежливо сотруднику намекать мне, что это мелочь.
извинения.замечания учтем
