Вчера сделала заказ пиццы Капричи на Чичерина на 21.30. Когда мы подошли в 21.20 нас попросили подождать, т. к. заказ на 21.30, далее мы подошли в 21.25 опять просят подождать хотя готовая пицца уже лежала на стеллаже выдачи. В 21.30 нас просят подождать ещё 5 минут. В итоге в 21.35 нам выдали заказ, который простоял 10 минут, чек не дали, салфетки не дали. Извинения мы услышали перед выходом. Такое обслуживание получили первый раз, пицца вкусная хотя и была теплая.
ответ ад-ра: заказ отдали в 21:33 задержка была на три минуты, заказ отдавала я , он еще был не готов , так как пришли раньше заявленного времени. Как положили пиццу на стеллаж , так сразу и отдала .комплимент ролл бонус

Клиент пришел ранее заявленного времени , заказ отдавала лично , чек и гриппер забыла , впредь буду внимательнее.