Добрый вечер, делали заказ 23 числа, роллы скажем так, не аппетитные, заказываем всегда большие а привозят не понятно что
Ролл штрафом.
Нарушение
Нарушение
Дважды перепутали ролл
ролл не полили соусом, а по начинке не понятно , ролл штрафом
Нарушение
Скрепка в ролле
Крепили на завязанный пакет ,учтем
Нарушение
Скрепка поверх ролла
заказ собирали как обычно ,крепили на завязанный пакет,учтем, комплимент за наш
Нарушение
Не положили морс
вернули средства
Нарушение
Волос в пицце
пицца штрафом
Нарушение
Здравствуйте. Не могу сделать заказ в суши пицца 74, потому что у вас нехватка доставщиков и абсолютно негибкая программа доставки, которая не позволяет мне заказать заказ с другого пункта выдачи (с которого ехать до меня 9 минут). Машины у меня нет, самовывозом я ничего не заберу. Буду заказывать в другой фирме.
извинения, ролл за наш при след заказе
Нарушение
Мало начинки
ролл штрафом
Нарушение
Здравствуйте. Вчера по адресу ул.Чичерина 36в, г.Челябинск заказывали роллы.
Ролл Канада фрэш — апельсин не жуётся шкура толстая и жёсткая. Так же угорь с костями, в этом ролле. Остальные роллы хороши, но этот.. первый раз решили его попробовать. Канада эби берём постоянно, там с угрём таких проблем не было(костей).
ролл штрафом
Нарушение
Все холодное.
заказ задержался на 15 минут(нехватка курьеров), заказ был в термосумке. Пицца комплимент
Нарушение
Кость от курицы в ролле
ролл штрафом
Нарушение
Ролл в кучу
курьеру штраф, клиенту ролл
Нарушение
Здравствуйте, заказывали суши в 17:32 по челябинскому времени через оператора. Заказали ролл эби, тануки, запеченный бурито большой и рору в подарок в честь дня рождения. В итоге вместо запеченного большого бурито нам доставили обычный бурито в тортилье еще и маленького размера! Очень недовольны этой ситуацией
роллы все большие , в разговоре было озвучено просто бурито
Нарушение
Самые отвратительные суши которые я пробывал. Во первых доставку обещали в течение 45-1 часа привезли через 1.50 минут во вторых ролы ледянные вы их в холодильнике чтоли держате? В третьих их есть не возможно они разваливаються если только ложкой. Если не умеете делать лучше не беритесь цена та не слабая на ваше произведение искуств подругому их не назовеш. Никому не советую
фото нет,доставку озвучили 1ч 45 мин,ролл штрафом
Нарушение
Пицца без соуса
учтем, бонус
Нарушение
Перепутали пиццу
пицца штрафом на операторов и курьера
Нарушение
Кость в ролле
ролл штрафом
Нарушение
Вместо классики привезли лайт
разницу в счет скидки + бонус
Нарушение
Роллы не соответствуют описанию
де люкс без шапочки,все остальное как положено, разницу в сумме в счет скидки + бонус
Нарушение
Роллы в кучу
курьеру штраф , клиенту ролл
Нарушение
Начинка с пиццы съехала
курьеру штраф, клиенту скидка
Нарушение
Леска в мидии
Мидии чистят, подобного не замечали и жалоб не было. Скидка за наш
Нарушение
Здравствуйте
Хотела бы пожаловаться…
Заказала свою любимую пиццу и взяла попробовать мидии, обожаю соус Том Ям, так вот в 10 часов вечера привезли доставку
Мидии просто прокисшие, от них даже пахнет кислым молоком, сначала попробовала и поняла сразу что это капец
Весь ужин просто обратно вышел
Мидии все целые, кроме одной — можете забрать их, проверить и вернуть деньги
Жалоб не было подобных, клиенту вернули средства
Нарушение
Перепутали ролл
ролл штрафом
Нарушение
Роллы в кучу
клиенту ролл, курьеру штраф
Нарушение
Здравствуйте
Делала заказ сегодня на Чичерина
Что за клиентоориентированность
Не спросили сколько персон, ни сумма не сказали, ни через сколько забирать, не досвиданья, просто скинули трубку! Это не нормально
Прослушали запись. Оператор был максимально вежлив. После клиент начал писать о том, что ему положили 6 кусочков . По камерам естественно 8
Нарушение
Заказ в кучу
курьеру штраф,клиенту скидка
Нарушение
Кость в ролле
ролл штрафом
Нарушение
Ролл в кучу
курьеру штраф, клиенту ролл
Нарушение
Роллы в кучу
клиенту скидка, курьеру штраф
Нарушение
Чешуйка на роллах
учтем, бонус
Нарушение
Здравствуйте
Только что заказали роллы, в комментарии написали, чтобы кунжутом не посыпали, Из четырех роллов в заказе три посыпаны толстым слоем кунжута
мы не меняем рецептуру блюд. Оператор согласился и не проверил заказ. Ролл штрафом
Нарушение
заказали у вас пиццу. Мы постоянные клиенты и заказы делаем часто, но такую пиццу видим в первые, сыр куда делся? Всегда привозят красивые цветочки сыра чуть ли не в каждой дольке пиццы, а тут где искать его? Сколько положено сыра на пиццу?
пицца штрафом ,делал стажер
Нарушение
Здравствуйте)
В крайний раз заказывали суши (Филадельфия классическая) и рыба на них была «прозрачная»… 😭
одно фото где видно лишь один кусочек ролла и то, одну сторону. Ролл в заказе средний . Рыбы идет меньше по граммам. Учтем, бонус
Нарушение
Все холодное,курьер был без термосумки
курьеру штраф, клиенту ролл
Нарушение
Суши разваливаются, соус, васаби безвкусные!!!! Оплату почему-то попросили сделать по номеру тел. на райфазен банк ты по безнал не работает! Заказ на 1660р. Петра Столыпина 15 143. Заказом не довольны мягко сказать!!!!!!!! Прошу принять меры!!!!
комплимент ролл штрафом
Нарушение
Добрый вечер, забирал у вас заказ буквально полчаса назад и в Филадельфии нашел волос, похож и на ворсинку, но в любом случае этого не должно быть
Это «что-то» будто впилось в рыбу
Подскажите, как возможно решить эту ситуацию
Это «что-то» будто впилось в рыбу
Подскажите, как возможно решить эту ситуацию
комплимент ролл штрафом
Нарушение
Опоздание 30 минут
Стажер неправильно подписал пиццу + перекрыты дороги ,ролл в подарок,учтем
Нарушение
Не оформили промокод на пиццу
был праздник. акция не действовала. но клиенту оформили
Нарушение
кость в ролле
комплимент ролл штрафом