Нарушения

Нам попалась кость

комплимент ролл. фотографии нет 

Нам не положили васаби

комплимент ролл бонус 

Пицца с грибами была очень водянистая и не соленая

комплимент пицца. подобных жалоб не было

Совсем мало начинки, один рис

фото нет. комплимент ролл

Добрый день, вчера спасала мужа: кушали ваши суши, в рыбе оказалась косточка, застряла в горле. Очень удивлены, что рыба с костями!

комплимент ролл

Задержали доставку!

ответ ад-ра: работает глухонемой курьер, он в тот день косячил, ожидал клиентов и молчал, что ему не открывают .комплимент ролл 

фото нет. подобных жалоб нет. комплимент ролл 

жалоба за 8 число . ответ ад-ра: У нас была нехватка штата, морс весь прошел, даже тот который делали на смене. И до смены, дикая загруженность, на последние заказы, предупреждали клиентов по возможности, что морса в наличии нет, будет у вас к след заказу

комплимент морс 

Зеленый хрен совсем не острый вообще. Я на одну сушину целую баночку намазал и ничего не почувствовал, он просто без вкуса. Это катастрофически портит впечатление так как не получается ощутить ядрености. Почему пиццы стали 35 раньше были 40, да еще и подорожали.

комплимент ролл бонус 

1) Выделите информацию что нужно самому звонить, если организация не перезвонила после 15 минут. 2) Если в заведении нет сдачи, уберите возможность выбрать способом оплаты наличными.

комплимент ролл бонус. учтем 

Улучшить качество пиццы (сырная).

не понравилось, что пицца отдает зеленым цветом, неприятно  есть из-за этого. и вкус на 4. учтем. извинения

Внутренности креветки не вечещены(

комплимент скидка. фото нет

Есть пожелания проверять заказ перед отправкой. Нам, к сожалению не положили палочки. Пришлось идти в ближайший жизнь март за ними

комплимент ролл бонус 

В роллах Анаго попалась какая-то палка. Причем палочки, которыми ели, целые «заноза» не от них.
Очень неприятно:( Хорошо, что никуда не воткнулась…

комплимент ролл

Всё было вкусно. Только в роллах с креветками попался кусочек панциря.

фото нет.комплимент ролл 

Странно но не привезли с заказом соевый соус, имбирь и горчицу. Если она стала платной нужно сообщать. При заказе оператор уточнил, нужно ли дополнительно все выше перечисленное. Естественно отказали, лишнего ненадо. Зато ледянцов аж 3 штуки.

оператор предложила добавить к заказу допы . клиент отказался 

Суши стали отвратительные!!! Во-первых, выбирая «большие» у всех по итогу разный вес. Это указано на сайте, но!!!! Если ролл Манабу вес большой порции 415 г, а вес большой порции Ролл Запеченный Китами 295г. А какие то есть ещё меньше. Ничего себе разница. Но тоже считаются «большими». Понятно вы держите цену, но я визуально не могу представить разницу. По итогу, когда накрыла на стол, стол оказался пустым. Пришлось дозаказывать в другом месте. Если сделали два вида: » Большие» и » Средние» держите примерно одинаковый вес в каждой группе. Во-вторых, внешне не привлекательные. Вы что с ними сделали? Я не первый год у вас их покупаю и я знаю о чем говорю. Что с красной рыбой на Филадельфии??? Вы её отварили или запекли в духовке??? Что с угрем??? И вообще, сколько его там? Еле заметно что он есть. Вы меня подвели. Я ждала гостей и растроилась, когда увидела ЭТО. И кстати, неприятный запах у роллов. (не тухлятины, а прогорклого жира. Так пахнет жир у старой рыбы Может что то другое давало неприятный запах. Но продукты в роллах низкого качества). На все банкеты заказывала роллы в вашем ресторане. Это был последний раз. Пицца вкусная!

фото нет. комплимент скидка за наш

Холодная пицца, холодные запечённые роллы

комплимент скидка 

При доставке все роллы перевернулись, были в ненадлежащем виде( ролл Такеши вообще был полностью пресный, соевый хоть чуть чуть сгладил эту пресность🫠

скидка штрафом 

Суши и пицца вкусные, как собственно и всегда. Но опоздание доставки на 30 минут от заявленного крайнего срока — это существенно!!!

комплимент скидка 

Все меньше и меньше роллы( раньше хоть средние были побольше чем щас🥲
Не положили палочки хотя просила, в прошлый раз положили 2 васаби а я просила имбирь а не васаби🥲
Заказываем уже давно,но становится только хуже🥲 но все равно будем продолжать заказывать потому-что верны только вам
Понимаю цены растут и вы стараетесь сохранить цену, но не должно прям такими мелкими быть суши 😔😔😔 все, люблю суши пиццу надеюсь вы исправитесь

фото роллов нет. комплимент скидка 

Чизкейк был замороженный и старый, в нем много сахара. Хотелось бы чуть поменьше.
Все как всегда было отлично.
Продолжайте.

чизкейк комплиментом