Телефоны и мессенжеры

Волос в пицце

на фото ребенок со светлыми волосами в руках у него пицца со светлым волосом, Сергей не согласен с жалобой, комплимент за наш

Здравствуйте,сегодня забрали пиццу Чизбургер среднию по улице Кирова, пицца засохшая,жесткая, как будто ее приготовили вчера.
Нас предупреждали,что блюдо будет холодное,но что оно будет старое и залежавшееся мы не ожидали. Прикрепляю видео,где видно,что пицца,как сухарь .Смотрите видео со звуком

заказ готовили заранее ,хранили в коробке как и другие пиццы. Жалоб нет подобных, учтем. Комплимент за наш 

Здравствуйте. Нами был заказан это прекрасный набор. В итоге мы получили то что на фото. В этом развареном рисе, нужно было найти начинку, размеры , оставляют желать лучшего. Пицца, подгоревшая. В подарок был морс, которого мы не увидели, об этом мы сообщили курьеру. Обратной связи мы не услышали. Очень разочарована таким отношением сотрудников. Работающих по адресу Челябинск ул Кирова58

На фото хорошие роллы, соответствуют фото на сайте. Пицца выглядит также стандартно , много начинки . Учтем, бонус 

Волос в пицце

похоже на труху от коробки, клиент настаивает что это волос,Сергей не согласен. Комплимент за наш

Добрый вечер.
Сегодня первый раз заказывал у вас пиццу с доставкой.
Привезли еле теплую.
Так же заказывал сырные палочки. Они были холодные, просто кусочек сыра в панировке. На вкус, холодный сыр, не очень.
Скорее всего, заказал у вас, последний раз.
Спасибо.

Все в сумках было, заказ начали готовить в 19:00, в 19:11 ждет отправки, отправили в 19:35. Везли в Термо, учтем бонус 

Вместо филы эби привезли классику

заменили за счет повара 

Роллы в кучу

у клиента были подобные жалобы и заказы всегда одинаковые,возможно обман. Отследим момент, комплимент за наш

Пицца смялась

курьеру штраф, клиенту пицца

Не положили соус терияки 

доложим при следующем

Здравствуйте! Вчера вечером была у вас оформлена доставка, вкус роллов мне сразу показался не таким, и мои догадки подтвердились в виде всех последствий отравления
Как мы будем этот вопрос решать? У меня осталось большое количество роллов в принципе их можно отнести на экспертизу

не было жалоб подобных,ответ- по скрипту

Сегодня сделали заказ , и ,честно ,сказать , я в полнейшем ужасе …
Всегда у вас были супер -вкусные суши , но крайние два раза это что-то с чем-то
В прошлый раз резиновые криветки , в этот раз старый кислый рис в каждом ролле
Я думала ,что мне показалось , когда я занесла их на кухню, но нет
Я их поела , и сейчас меня тошнит , вечер испорчен , деньги на ветер
Я очень разочарована

возможно дело в новом уксусе для риса, жалоб нет подобных,комплимент за наш

Привезли обветренную ,ледяную пиццу

для замены было поздно, клиент потребовал возврат за пиццу,деньги вернули. Курьер был без термо- штраф

Задержка на 15 минут

Извинения ,бонус 

89514644124

Горькие роллы 

попросили возврат средств и забрать их,из 5 роллов осталось 5 кусочков. Отказали в возврате и жалоб подобных не было

Не доложили васаби

Доложим при след заказе ,извинения 

Приехала за заказом ,про него забыли,положили не тот ролл который заказывала

сбой в телепаде, заказ приготовили быстро, заказ был оформлен по телефону плохо было слышно именно эту позицию. Повторим ее при след заказе

Здравствуйте.
Пол года у вас ничего не заказывали , сегодня решили дать ещё один шанс
Суши странные на вкус , креветки резиновые ,как будто уже полежали дня 2

Верните нормальный имбирь ,васаби и соевый
Во -первых ,это не экологично ,во-вторых ,они ужасны на вкус
Ещё и платные теперь. А оператор ,это вообще песня ….
Вздыхала ,цокала ,тараторила во время разговора

Креветки жарят регулярно,жалоб нет подобных. Учтем замечания,бонус

89049395441

Здравствуйте! Сегодня в заказе попались какие-то пластиковые мелкие детальки

очень мелкий пластик 2 шт, подобное на кухне не нашли. Возможно от фритюра,учтем. Ролл комплимент 

Все холодное

Заказ приехал раньше, в термо. Бонус 

Суши залиты сладким соусом,вместо угря консерва,не понравились допы

клиент сам выбрал ролл с унаги соусом, на фото выглядит стандартно. Угорь перемалывают уже более года. Учтем замечания ,бонус 

Не положили соус барбекю 

доложим при след заказе

Добрый вечер, в очередной раз заказали нашу любимую пиццу «Мясную в медово горчичном соусе»
Или томатный соус оказался острый, или перец красный насыпали. Мы очень её любим, но тут просто есть не возможно. Мы в принципе не фанаты острого, а тут ещё как назло заказали большую пиццу.

Пиццу готовили строго по рецепту, клиент смотрел меню в вк,там неуказанно что пицца острая,учтем и исправим . Средства вернули,так как клиент потребовал забрать пиццу

Все холодное 

заказ привезли быстро в термосумке. Учтем, бонус 

Ролл в кучу, не доложили допы 

курьеру штраф,клиенту ролл. Допы при след заказе