Заказывали пиццу детям на день рождения на 17.30. дети после игры должны были сесть за стол в 17.45. оператору объяснили ситуацию. Нам было предложено ожидать пиццу с 17.00 до 18.00. согласились.но!!!! Нас ещё в зал не запускали,а пиццу уже привезли!!!! В 16.42!!! За час до еды!!! В результате часть детей отказались от пиццы. Очень жаль
комплимент пицца штрафом
Доставка была очень долгой. И блюда были все холодные, трудно оценить вкус даже из-за этого
комплимент ролл. ответ ад-ра:Большой поток заказов и один курьер не вышел
Две пиццы к сожалению сожгли 😭 Первый раз с таким столкнулись у вас
комплимент пицца. фото нет
Отвратительный заказ, роллы были сделаны криворуким поваром, рыба нарезана до прозрачности. Раньше качество было отличное, последние заказы — ужасно.
ролл штрафом
|
| Суши привезли «сломанные» |
оператор сама решила ситуацию. предложила бонус и бесплатную доставку к следующему заказу |
Авокадо не спелое, очень жёсткое.
комплимент ролл |
все было вкусно,но доставка очень долго ехала
стараемся сокращать. извинения
Пицца прилипла к бумаге, была плохо нарезана (есть фото), ролл с апельсином был невкусный, скорее всего потому что мякоти апельсина не было, а была одна кожура
комплимент пицца |
Упс … с ролах с курицей был палителен
Заказ был сделан с начала открытия точки в понедельник, доставка осуществлялась с 11:30-12:00 (курьер приехал немного позже), на сайте указано, что в данный промежуток времени доставка бесплатна, но оператор включила стоимость доставки в общую сумму. Если данная информация о бесплатной доставке не актуальна, то её необходимо убрать с сайта, чтобы не вводить потребителей в заблуждение. Неприятно.
на предзаказы не действует акция
В роллах очень мало рыбы. Брали Филадельфию и Канаду. Постоянные клиенты суши 74. Но они находятся далеко. Вы находитесь через дом, вчера заказали первый раз, разочаровались. Понравилась картошка фри ребёнку. Спасибо за подарочный ролл.
фото нет. комплимент ролл за наш |
Очень долго ждать доставку
доставку стараемся сокращать. извинения |
1.В истории заказов отображаются не все позиции предыдущих заказов, это очень неудобно!!! 2. Практически в каждый заказ забывают что-то положить: или соусы, или палочки, или вассаби…это напрочь портит общее впечатление!!!
комплимент ролл бонус |
Не доложили морс, который шёл в подарок . Так же была задержка на час по заказу .
комплимент скидка
Роллы разного размера, рыба пресная
комплимент ролл
В большой пицце креветок было заметно меньше, чем в прошлом заказе с пиццей меньшего размера, а бортики невозможно было прожевать!
комплимент пицца
Все супер, персонал добрейшей души, заказ сделали супер быстро, но заказ оказался без палочек, единственный маленький минус. Ну и сколько раз не заказывал, все равно разливается соевый, хоть в доставке хоть доставкой, видимо просто чутка сдавливает.
комплимент ролл бонус
Почему-то к роллам не было ни соуса, ни имбиря, ни палочек
комплимент скидка штрафом |
Ужасно всё.На вкус не свежие!!!упаковка страшная как будто просто закинули.Заказали ждали гостей!Опозорились и пришлось всё выкинуть есть не возможно и страшно!!!Полное разочарование.
комплимент скидка. подобных жалоб нет. фото нет
Очень мало рыбы на Филадельфии, тоненький слой, раньше были лучше
А у темпурного ролла очень чувствуется масло фритюра, раньше так же не было таких проблем, жареная оболочка была потолще, хрустящая
комплимент ролл
Заказ привезли холодный.
Пицца полностью не соответствует фотографии на сайте, выглядела не очень.
Мидии заказывал том ям с остринкой, но приехали обычные, которые я уже пробывал
комплимент скидка
Заказ привезли холодным, в остальном все хорошо
привезли вовремя. комплимент ролл бонус
Ролы были кривые не особо красивый вид
фото нет. комплимент ролл бонус
Постоянно заказываем роллы в СушиПицца74. В этот раз были сухие и безвкусные.
комплимент ролл. в этот день была жалоба на сухой,недоваренный рис еще
Это были отвратительные суши
не вкусные. в канаде кости. в филадельфии рыба ошмётками. фото нет. комплимент ролл
А еще привезли неправильный заказ, при заказе комбо номер 4 вместо креветок привезли сырный палочки которые мало того, что дешевле, так никто из компании не хотел их. На вопрос почему так вышло меня направили к менеджеру в ватсапп, где я вежливо описал проблему и попросил что-то решить, а в ответ получил «передали информацию администратору», и вот уже который день спустя всем администраторам плевать)
скидка штрафом
Обучить поваров готовить как раньше. Вчера никому не понравились, рыба безвкусная, роллы рассыпались попалась кость
комплимент ролл. фото нет
Положили не ту пиццу, дешевле
фото нет. комплимент скидка
Оформлен заказ был 14.02.25 в 10:44 к определенному времени 18:00. Оператор предложила интервал 18:15-18:45 я согласилась на него. В 18:28 оператор перезвонила и сказала «курьер задерживается, сейчас он заберут заказ и Вы будете вторыми в очереди» в итоге заказ доставили в 19:59.
скидка на следующий заказ
Заказ задержали
комплимент ролл
Заказали Ночная Москва, холодные, очень холодные, внутри был непонятный паштет. Всегда покупали здесь и рекомендовали своим друзьям, но теперь я не знаю. Почему так получается. Расстроились и испортился праздник влюбленных.Стоимость нашего заказа к слову была 2780 руб, в принципе могли конечно качество сделать как положено! Я очень надеюсь на обратную связь, так как сама работаю в качестве!
фото роллов нет.заказ привезли вовремя. запеченные не идут горячими. комплимент ролл бонус
Не доложили в заказ морс
заберут при след заказе
Холодная пицца, наггетсы и картофель фри. Остальное все прекрасно.
комплимент скидка. привезли вовремя
Половина соевого соуса разлилось🥲
комплимент ролл бонус
При заказе девушка конечно спросила нужен ли васаби/ имбирь/ соевый, но я не знала что вы их теперь не кладете в заказ, с этим моментом было не понятно)
оператор сказала, что теперь они идут раздельно и предложила добавить
Холодная пицца
комплимент скидка
Хорошо бы получать смс что доставка поехала. Неудобно по телефону
Вкусные свежие роллы, единственное соевых соусов вместо 4 привезли 3
комплимент ролл бонус
Являемся постоянными Клиентами Вашего ресторана. Всегда было всё отлично! Роллы были большие, вкусные и свежие! Вчера, забрав заказ, были очень расстроены размером и вкусом роллов. Роллы очень маленькие, кусочки разного размера и, что самое неприятное, рис в роллах был горький! Есть невозможно! Выкинули всё в унитаз! Роллы забирали под закрытие магазина, а так бы принесла обратно. 1250 руб смыли в унитаз! Прошу связаться со мной для решения данного вопроса.
комплимент скидка
К кухне и оператору претензий нет, всё вкусно и хорошо, но вот доставка, а именно хамское отношение курьера (женщины) разочаровало.
В коментарии к заказу прописала «позвоните пожалуйста на телефон, чтоб открыли домофон». Курьер самостоятельно попала в подъезд и при отдаче заказа отчитывала меня как девочку за то что ей пришлось попадать в подъезд самостоятельно и её тон соответствовал тому если бы она сама пол вечера курила эти роллы и пешком тащила их через весь город. На моё предложение заглянуть в чек и убедиться что там есть коментарий о домофоне, она начала его смотреть причитая «ну тут нет, нет тут ничего» (и так специально не давая мне заглянуть) я стою извиняюсь перед ней, и о боже она наконец увидела коментарий, осеклась, заткнулась и ушла.
ролл штрафом
