Нарушения

Здравствуйте. Мне не понравилось поведение курьера, которая доставляла заказ 21.01.25 на адрес Молодогвардейцев 55 в примерно 12:40. В описании к заказу четко проговаривалось, что подниматься никуда не нужно и я спущусь за заказом самостоятельно после звонка. Курьер проигнорировала данный комментарий, попыталась пройти мимо охраны (посторонние в общежитие не должны проходить) и наорала на охранницу и коменданта общежития после того, как они спокойно сделали ей замечание. Помимо этого, параллельно ведя себя непристойно по отношению к охраннице, курьер позвонила мне и сказала БЫСТРО спускаться вниз, потому что тут «ее сейчас две женщины съедят». Получилось очень некрасиво по отношению к работникам общежития, которые просто выполняли свою работу. В чеке, если что, условия передачи заказа были прописаны. Их курьер прочитала только после ругани и вслух перед охранницей

Возможно произошло недопонимание ,курьер рассказал по другому ситуацию,учтем ,бонус 

Отравление

жалоб не было подобных, был вызов врача — деньги вернули

Заказ задержался ,роллы холодные 

учтем, бонус 

Ролл в кучу89511275107

куртеру штраф,клиенту ролл

Грязь на ролле и волос 

привезли новый ролл за счет повара 

Здравствуйте, что у вас твориться на рабочих местах, курьер привез пиццу по заказу, сначала выдал одну, потом вторую искал 15 минут (все это время мне пришлось ожидать на улице у подъезда) соответственно за это время пицца остыла, курьер ответил, что это не его ошибка, тк на пиццах прописаны разные номера заказов

Скидка штрафом ,курьеру и оператору штраф 

Заказ опоздал ,картошка отсырела

заказ задержался на мин 15, закуски остывают в течении 5 минут. Бонус 

Задержался заказ, не положили имбирь89000216562

учтем, бонус 

Вчера получала заказ, конечно, я не попросила его открыть и показать, что в завязанном пакете, всегда у всех компаний все было на уровне. Попросила еще один пакет, так как нести было не удобно, пакет был завязан под «горлышко», на что мне девушка кассир говорит, нет все ок донесете. Я же настояла на том, чтобы все таки пакет дали, и тут оказывается, что пиццу они забыли положить… Здесь, мне нужно было попросить, чтобы проверили весь звказ, все ли положили, но доверяя людям я забрала заказ. И только когда уехав к друзьям за 100 км от Челябинска, открыв пакет, выяснилось, что ни одного прибора нам не положили, ни одной палочки. Пришлось есть руками. Первый мой заказ у вас и такое отношение.

возможно произошло недопонимание, учтем . Бонус

Пицца без соуса

учтем, бонус