Нарушения

Не вкусно

клиент говорит, что наггетсы были странные по вкусу и ночью у них была диарея. подтвердить никак не могут. жалоб подобных нет. учтем. извинения 

Девушка, которая меня обслуживала не могла сразу сказать время готовки, хотя все ваши операторы обычно говорят. Было очень долгое ожидание заказа, более часа, хотя обычно 30 минут. В половине роллов нет начинки, в этот раз суши были сделаны плохо

комплимент ролл бонус. фото нет роллов.учтем. по звонку оператор озвучила время .общалась вежливо 

Понравилось всё, но… В пицце креветки не почищены от кишки…. За это минус

комплимент скидка 

Середина и края разной толщины, середина тонкая как бумага, берешь кусок с него все сваливается, середина полусырая (выкинули) обоих пицц, в фабриано зачем то добавили кисло-сладкий соус, хотя он туда не идет, испортили им весь вкус, сыра много, все им залито, непонятно сколько начинки, сервелата в фабриано не нашел, может он там и был, но не попался, помидора как украли, фото ни одна пицца не соответствует. В общем на троечку, второй раз наверно не закажу

фото нет. комплимент пицца за наш 

Неприятная обстановка в филиале на Карла Маркса. Персонал громко хохочет и шутит между собой.

примем меры. извинения. ад-р возьмет на контроль 

Не положили соус к сырным палочкам

примем меры. извинения

Филадельфию было не возможно взять в руки,она рассыпалась ,была вся Филадельфия в имбире, есть фото!

комплимент скидка

Просила привезти к 19.00, сказали что доставят с 18.30-19.00, привезли в 18.00. Курьер был как будто обкуренный, звонил в другой подъезд и наезжал что домофон не работает

ответ ад-ра: опер озвучила доставку с 18-00 до 19-00, клиент согласился, привезли к 18-00 всё верно

Ориентировали по доставке на 1:45 мин, привезли через 2:15 минут, заказывали суши и пиццу, пицца уже была остывшая. Так же в сушах ролл Анаго был без креветки, просто рис сыр и огурец. Заказом крайне недовольна.

ответ ад-ра: окончательное время было 20-55, курьер выехал в 20-30 . комплимент ролл. сразу довезли

Обещали при заказе набор роллов по номеру телефона в подарок, но подарка так и не дождались

клиент не сообщила, что у нее комплимент

Пицца сделана из самых дешёвых продуктов, что влияет на её вкус

Все запечённые отлично! Минами заказываем второй раз и второй раз на вид ужас ,сверху растершая лепешка ,никто не стал кушать ! Что то вы испортились ((((Заказывали всегда только у вас !

комплимент ролл бонус

Суши все размякшие

фото нет. комплиментт ролл бонус

Заказывали средние, по виду как будто совсем не средние, нарезано не ровно(((

фото нет. комплимент ролл бонус

Дороже чем в других подобных заведениях, долгая доставка

не положили к заказу соевый соус

примем меры. извинения 

Разваливались суши

комплимент ролл . фото нет

Пицца очень жирная, тесто полито снизу маслом

комплимент скидка

Побыстрее еду привозить

стараемся сокращать доставку. извинения 

Ролл с икрой весь разваливался, невозможно было есть, в Филадельфии был волос, что тоже подпортило впечатления

фото нет. комплимент скидка за наш

Края пиццы были подгоревшие

фото нет.скидка за наш

Нарезка ролов неравномерная, ролы при подъеме палочками разваливались, предполагаю из-за того что плохо спрессованный. В остальном все очень вкусно и как всегда на высоте.

ото нет. комплимент ролл за наш

Доставка долгая и еда вся холодная была

комплимент скидка на следующий заказ

Суши были неаккуратно сделаны и разваливались

комплимент ролл за наш. тк фото нет

Не положили палочки, чем есть, задались мы большим вопросом, особенно на природе, разочаровались.

комплимент ролл бонус

Суши разваливались, было неудобно есть

фото нет. комплимент ролл за наш

Неаккуратно сделаны роллы

комплимент ролл бонус.фото нет 

Вкус ролов на высоте, а вот общение с оператором разочаровало …

примем меры. извинения. была плохая связь, оператор громко говорила . клиенту также не понравилось, что нет доставки ко времени конкретному 

Заказали все большие роллы, а по итогу Филадельфия с огурцом маленькая. В чеке сумма за большой рол. Обидно однако….

фото с одного ракурса. не сильно понятно. но визуально выглядит как фила большая 

Пица оказалась на пару сантиметров меньше, 23 см.

фото нет.учтем. извинения