Привезли не в назначенное время, с опозданием, и было все холодное, как будто с холодильника доставили

Доставка была 1:30 окончательное время 20:00, клиент позвонил в 19:57 , ему сказали в течении 10 минут курьер подъедет , заказ опоздал на 5 минут. комплимент ролл за наш