Добрый вечер! Сегодня на Блюхера 42 был сделан заказ с номера 89514309773
Примерно в час дня на 16:15, в заказе были мидии и роллы, всё приехало расплющенное, холодное, заказ привезли в 17:00, по словам заказчика курьер был без термосумки, задержался на 50 мин, хотя заказ был совершен заранее и в условиях обозначено, что встречать будет человек после операции
Как вы прокоментируете данную ситуацию? Поесть пациенты не смогли, заказ был не дешёвый
курьер и опер оштрафованы
Заказ был в диапазоне с 16.15 до 16.45 (опоздание на 15 минут), оператор не отдал курьеру второй пакет, а он его не посмотрел (штраф с Леры и Кирилла собрали), курьер дождался пока ему довезут второй пакет и отдал клиенту полный заказ. Ей сделали скидку на доставку + бонус (все на след заказ), по телефону ей это обговорили, но жалобу все равно оставила, видимо в надежде получить что-то большее за недешевый заказ (1500р)