Заказываем на данном филиале часто роллы и пиццу ,забираем самовывозом т.к живем рядом .Находиться в филиале на Кирова 5в просто невозможно !Девушки ,находящиеся на кухне и за кассой без всякого стеснения ,как в лесу ,буквально стоят и орут .В прошлый раз орали друг с другом,что им задерживают заработную плату ,вчера просто выясняли отношения .Все ,естественно,сопровождается матом .Вчера , к примеру,когда мы зашли ,девушка во весь голоса начала кричать : «Они идут и идут ,я так никогда не выйду» (они-клиенты,а выйти она хотела покурить).Девушка ,что сидит на телефоне вежливостью не отличается и не стесняется обсуждать звонок клиентов со своими коллегами,хотя другие клиенты находятся в филиале ожидая заказ и все слышат..По вкусу еды претензий не имею,но нет желания обращаться больше.На месте руководителя мне было бы стыдно.У вас же установлены камеры,послушайте что там происходит.И видимо пока они выясняли отношения ,вместо соевого соуса ,положили васаби,что заметили уже дома…
отзыв 2 гис, номер у админа
После звонка клиента операторы начали обсуждать диалог с ним, и озвучивать своё мнение в грубой манере, при клиентах, которые находились в зале. Сделала оператору замечание о разговоре, и ушла на кухню, но разговор продолжился вновь. Камеры были просмотрены, участие приняли все, ошибка общая, на собрании данный вопрос коммуникации при клиентах был сказан, контролю тоже прописала