осуществлял самовывоз 6.12.24. Мало того, что задержали заказ (ну это не смертельно, так и быть 15 минут готовы подождать ), но самое главное, приехав домой обнаружил 3 ролла вместо четырех из набора, один не доложили. В итоге после долгой переписки и отправления фото мне компенсировали отсутствие четвертого ролла, но ладно бы так. Но! мне не понравилось качество остальных трех роллов, будто масло старое что ли использовалось или еще что- вкус с оттенком. Также в ходе решения вопроса я беседовал с разными девушками, и по итогу никто даже не извинился за предоставленные неудобства (ладно если б еще сразу отвечали на претензии, а то приходилось самому по несколько раз спрашивать о решении проблемы). Отсюда делаю выводы о несерьезности конторы. Не рекомендую
Дата: 2024-12-06 (если не указать специально, то будет = дате создания записи)
Сотрудник:
Штраф:
Жалоба на: Админ
Заказ задержали из-за загруженности, о чем было озвучено клиенту, всегда предлагаются несколько вариантов, либо довоз до адреса клиента, либо ожидание в зале и извинение, также всегда приносят извинение, ответ может быть в течении 10-20 минут, если загруженность и произошла сразу несколько внештатных. Вкусовые оттенки поменяться не могли, повара готовили тот же заказ на той же кухне с тем же инвентарем, изменений особо не было,