Трэш. Заказали пиццу, картошку фри. Сказали готово будет через 1.5 часа. Приходим, говорят подождите еще 20 минут. Ну окей.. Через 20 минут выходят и говорят, а картошки фри нет, закончилась. 
Клиентоориенированность ноль….. Вы серьёзно думаете, что ждать 2 часа, потом сказать, что нет картошки? Это норма? Испортили вечер! 
ответ по словам администратора: Картофель действительно закончился, клиенты пришли за заказом раньше своего времени, поэтому, пишут, что 20 минут
Т.к они сидели в зале им лично озвучили и предложили заменить на картофель по деревенски, на что получили отказ
клиента заранее никто не предупредил. скидка на заказ комплиментом
Клиенту позвонили заранее, трубку он не брал. Курьеров было мало, не могли отправить на другую точку чтобы забрать картофель фри.
Про картофель фри увидели заранее, порции отложили на заранее оплаченный заказ, на остальные дозванивались. Данного клиента пытались предупредить — не отвечал. Клиенты пришли за заказом раньше положенного времени, по позициям не посмотрели, за каким заказом пришел клиент, поэтому, предупредили чуть позднее. Предложили заменить на картофел по деревенски. Клиента не устроило