Сделала сегодня заказ в 19:53, г. Копейск, впервые в даной компании. Мне обещали привезти заказ через 2 часа с оговоркой, что постараются раньше. Но даже через 2 часа никто не позвонил и заказа не было. Набрала сама и мне сказали, что через 20 минут точно будет. Прошло 50 минут ни заказа, ни звонка от компании. Я набрала ещё раз и мне так и не объяснили, где мой заказ, соответственно я отказалась от него. Спустя минуты 2-3 после нашего отказа, набрал курьер и сказал, что он у подъезда, странное совпадение…
Полное разочарование.
курьер не справился, так как в моменте было много доставок и в разные районы города , на стоп встали сразу же как началась запара , обещали 2 часа, привезли через 2,30, их не устроило. с операторами беседу проведут по поводу решения ситуаций в моменте. нехватка курьеров. комплимент скидка за наш
