ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
не хотели ждать 2 часа
Отчет
ПЛОХО — 2
опер вежливо приняла заказ, нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
уточнили по времени ожидания
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
опер вежливо приняла заказ, нет ошибки
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
опер вежливо приняла заказ, нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
опер вежливо приняла заказ, нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
хотели внести изменения в заказ, клиента плохо слышно
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
опер вежливо приняла заказ, говорила монотонно, но грубости нет
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
точка не принимала заказы
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
опер вежливо общалась нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
опер не ответила на вопрос, заказ задерживали с кухни, клиентка писала в отзывах
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
опер вежливо приняла заказ и проконсультировала по меню, нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
отмена заказа
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
опер вежливо приняла заказ,нет ошибки
Отчет
ПЛОХО -2
опер вежливо общалась, грубости нет
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
опер вежливо приняла заказ,нет ошибки
Нарушение
клиент поставил единицу оператору, клиент хотел уточнить по времени доставки, которое обговаривалось, опер общалась сухо прикрепляю звонок, обратить внимание
Отчет
ПЛОХО — 2
опер общалась вежливо, грубости нет
Отчет
ПЛОХО — 2
опер вежливо приняла заказ,нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
уточнили по доставке
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
опер вежливо объяснила где заказ, опоздания не было
Нарушение
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
стояли на стопе по тек заказам
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
опер вежливо принял заказ, нет ошибки
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
опер вежливо приняла заказ, нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
опер без грубости приняла заказ, говорила тихо
Отчет
ПЛОХО-2
опер вежливо приняла заказ, нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
уточнили местоположение курьера
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
опер общалась вежливо, нет ошибки
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
опер вежливо приняла заказ,нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
опер общалась вежливо нет ошибки
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
сбой телефонии нет ошибки опера
Отчет
ПЛОХО — 2
плохо слышно клиента, ошибки опера нет
Отчет
ПЛОХО — 2
опер вежливо приняла заказ,нет ошибки
Отчет
ПЛОХО — 2
опер вежливо приняла заказ,нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
клиент сказал якобы уберите огурцы аллергия, оператор вежливо ответила что мы тогда не сможем принять заказ,клиент согласился сделать с огурцом и резко пропала аллергия
Нарушение
ПЛОХО — 2
предупреждение оператору, перебивает клиента быстро говорит,не дает слово сказать клиенту, не сказала здравствуйте, клиенту пришлось кричать чтобы остановить опера
Отчет
ПЛОХО — 2
опер вежливо приняла заказ, ент ошибки
Отчет
НОРМАЛЬНО — 3
опер вежливо приняла заказ,нет ошибки
Отчет
ОЧЕНЬ ПЛОХО — 1
опер вежливо приняла заказ нет ошибки