Нарушения

Самая поганая служба доставки еды!!!!!!!!!
Мало того, что ждёшь больше 2 часов, так ещё и тёплые роллы и ДАЖЕ пицца привозится ХОЛОДНОЙ И ОСТЫВШЕЙ!!!! ПОЗОР, а не ДОСТАВКА!!!
Платить 1500 и получать отстой. Даже нет элементарных пониманий, что горячие блюда перевозятся в термоупаковке. У вас же все через зад! Уже второй раз подряд такая гадость происходит. Более никогда заказывать ничего не буду и всем, чтоб обходили стороной!!!
Позор!!!

заказ действительно опоздал. почему администратор не может дать ответ. скидка на заказ комплиментом 

за 27.09. в едим вместе. Я у них с такими же симптомами траванулась, мужу ничего не было, сначала даже не подумала что это от суши, потом поняла что ротавирус.. . Три дня болела, писать им не стала, так как сразу не поняла, думала что переела сначала

заказ депозитом 

Пицца конечно вкусная! Но порезана — (как курица лапой!)

Фото нет.учесть. извинения

Вкусно , но очень долго
Заказали в 19:42
Привезли в 22:10

заказ привезли вовремя. просто клиенту хотелось бы меньше ожидание. примем меры. извинения

Профпригодность сотрудников. Волос в Филадельфии и сортировка курица/рыба

комплимент ролл. заказ отдали вовремя. клиент пришел на 30 минут раньше. заказ был предзаказом 

Подскажите, когда восстановят доставку на ЧМЗ?
Едим только ваши роллы, но теперь нет возможности заказать доставку

Добрый день! Сегодня забирали роллы самовывозом с Кирова, в итоге в ролле Филадельфия вместе с рыбой попалась скрепка….это даже не косточка от рыбы, это металлический предмет

комплимент ролл за наш

Не думала что буду такой отзыв писать. Но! Отвратительный, невнемательный администратор на Кирова! Привезли холодную пиццу, сдачу не могли найти! Ссылаясь на загруженость кухни! Являлась вашим постоянщиком, но уж это был последний раз!!!!!!

повторили заказ комплиментом 

Здравствуйте, сейчас заказывали роллы и увидели в Филадельфии какую-то непонятную жидкость, которая окрашивает рис в них

это сок с имбиря. примем меры. извинения 

отравление. дочь в больнице

вернули средства за заказ. оплатили лекарства 

Делали заказ 27.08.

И вот только сейчас дошли руки написать отзыв, по причине того, что все три дня пролежали с сильнейшим отравлением. Кроме ролл в этот день ничего больше не ели, поэтому сомнений нет никаких.
Заказывали роллы у вас постоянно и всегда все было хорошо, всегда были всем довольны.
Но в этот раз были шокированы.
Обратите внимание на качество продуктов, чтобы в дальнейшем избежать таких проблем.
Спасибо.

вернули средства за заказ. комплиментом скидка на следующий заказ

маленькие кусочки от нори попались, затем костные жилы, клиент конфликтный, вернули деньги за позицию 

комплимент ролл

роллы кривые

комплимент ролл бонус

Здравствуйте. Сделали щас заказ. По телефону заказала Калифорнию запечённую с лососем. А нам с делали с крабом(

комплимент ролл штрафом 

роллы выглядели не очень

комплимент ролл бонус

Долго звонили для подтверждения и я не смогла взять . Потом на мой звонок долго не брали трубку . И после этого сказали, что к нужному мне времени уже не успеют

заказ привезли на текущее время.  с заказом все нормально. комплимент ролл бонус 

• Добрый день!
  Очень хотелось бы оставить отзыв о некомпетентном обращении к клиентам и клиентскому сервису.
  У вас указано везде доставляем в отдаленные районы города.

  Заказываем обычно с точки Зальцмана, позвонив сегодня хотели оформить заказ, нам сказали там нет света.
  Мы у оператора попросили оформить заказ с любой другой точки так как везде есть подпись «доставка в отдаленные районы»!
  На что оператор ответила: «извините мы не можем принять заказ, только самовывоз с других точек!»

  Как вы считаете насколько компетентно правила компании прописанные на сайте и соц сетях не выполнять и в случае если по техническим причинам ближайшая к нам точка не может принять заказ посылать клиентов?

•  
  У вас указано даже что в пригород заказ оформляете, так по какой причине по городу в не можете оформить заказ?!

никто клиенту в яндекс доставке не отказывал. информацию передала. заказ приняли 

Добрый вечер. Заказывали сегодня роллы, Филадельфию большую, это разве большая?

роллы большие. сфотографировали рядом с горячим роллом. а они больше размером 

Всегда заказывали у вас, всё было вкусно. Но не в этот раз. Ждали заказ больше 3 часов! Суши привезли холодные…

комплимент ролл 

Здравствуйте, не положили соус к креветкам , а я была жуть какая голодная  поэтому оставила отзыв
Оформляла с номера

заберут при след заказе 

Добрый день! Заказали пиццу, привезли такого качества

заменили сразу штрафом курьеру