Телефоны и мессенжеры

Не доложили имбирь 

при след заказе доложим 

Не положили васаби

вернули средства

Добрый день, качество все хуже и хуже, пиццу брали всегда с креветкой, испортилась не такая вкусная как раньше, а что с Филадельфией стало просто ужас

Не информативное фото, роллы выглядят хорошо,бонус

Все холодное

заказ приехал во время, все было в термосумке,бонус 

Плохо оформленные роллы

заказ делали стажеры, учтем ,комплимент за наш

Начинка съехала с пиццы

курьеру штраф, клиент потребовал возврат

Все холодное и не вкусное

возил новый курьер, ролл за наш

Пицца холодная,курьер приехал без термосумки

курьеру штраф,клиенту пицца

Заказ опоздал ,все ледяное

сломался курьер по пути, ждал другого, пицца за наш 

Заказ опоздал за 15 минут 

учтем, бонус

Не положили палочки

учтем, ролл бонус 

В итоге в пицце обнаружены кости. Вчера муж чуть зубы не сломал

пицца за наш, так как курица приходит без костей ,редко когда можно найти кости ,поварам быть внимательнее

Здравствуйте. Могу ли я пожаловаться на не удовлетворительное обслуживание от курьера?
Сделала заказ, один раз написала в заказе, что звонить на домофоне в 27 квартиру, уточнила оператору при звонке данную информацию. По итогу мне в 5 часов звонит девушка оператор и спрашивает, почему курьер не может дозвониться на домофон. Я сказала, что звонить нужно в 27 квартиру.
Курьер зашел с недовольным лицом, спросил довольно грубо почему так, почему звонить в 27, если квартира 17. А я тут причем, если так установила домофон компания Интерсвязь?! Во-вторых, оплату указала qr кодом, он попросил оплатить переводом. Спрашиваю почему так, если я указала как буду оплачивать?! Он говорит так удобней для него. Интересный такой.. а для меня не удобней.
В чеке вся информация

предупреждение курьеру, клиенту бонус

Роллы с авокадо кислые 

заменили сразу же, в тех роллах был обычный авокадо, клиент настоял на замене

положили вместо спайси соус чили

доложим при след заказе, учтем 

Здравствуйте, сделал заказ на Доватора, в заказе был указан набор «ужин» большого размера, а набор сделали маленький

роллы на фото большие

Все холодное, курьер был без термосумки

курьеру штраф, клиенту пицца

Здравствуйте. Вот такой заказ к нам приехал вчера вечером. Пиццу то ли уронили, то ли так сложили на кухне, непонятно. Баночки с соусом все мокрые. Уже 4 года у вас заказываем, в последнее время часто такое повторяется. Понимаем, что конец рабочего дня и все устали, но хотелось бы получать всё в красивом виде.

курьеру штраф ,клиенту ролл

Вот такая была филадельфия 

на фото 2 кусочка самых крайних, обычные жопки. Бонус

Добрый вечер заказали сегодня сумико, очень сухие на вкус, складывается ощущение, что не свежие, жаль. Заказываем не первый раз такого не было.

жалоб не было подобных , возможно дело в проработке риса,комплимент за наш

Мошка в боксе

ролл комплимент

Здравствуйте, заказали вчера у вас пиццу и роллы. К роллам нет никаких претензий они очень вкусные, но вот пицца, сегодня доедали остатки и в кусочке пиццы мне попался полиэтилен 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
В принципе пицца всегда раньше была вкуснее, но знаете не особо приятно увидеть что то инородное ((( никогда не было претензий к вам, мы давно уже ваши клиенты, но тут мы прям расстроились, фото прикладываю

Не хватка поваров , большая загруженность ,с жалобой не согласны , комплимент за наш

Добрый вечер! Рыба сухая и рис тоже. Убедительная просьба больше не свежие суши не привозите

На фото хорошие роллы,жалоб подобных не было. Учтем ,бонус

На одном кусочке ролла попалась пленка 

делал стажер, ролл за наш 

Вместо классики сделали лайт

разницу  в счет скидки+бонус. Ошибка стажера 

Задержался заказ

Курьер выехал во время, задержали на предыдущем заказе. Комплимент за наш