Телефоны и мессенжеры

Ужас!!!! Заказали пиццу и суши, сначало забыли привести пиццу, сказали 10 минут и довезут в мтоге ждали полчаса и привезли не пиццу а не пойми что, вся холодная, размякшая, не уверен что вообще ее есть можно, непонятно что там на кухне за беспорядок раз такие непорядки у вас

пиццу забыл отдать оператор и курьер не заметил, штраф собрали. Клиенту ролл 

Роллы в кучу

курьеру  небольшой штраф,так как первый раз замечание,клиенту скидка

Здравствуйте, сегодня сделали заказ суши и пицца, был самовывоз. В итоге суши забрали, а пиццу нам забыли отдать. На звонок о том что нам не отдали пиццу, сказали привезут и плюсом будет ролл в подарок, в итоге пиццу привезли, роллы нет. На звонки не отвечают

добавим при след заказе

Не хватает кусочка ролла

резали как положено , по камерам проверили . 

Роллы в кучу

сделали скидку за счет курьера

Не полили соусом ролл

бонус, учтем 

Роллы воняют, собаки есть не стали и прочее

клиент пьяный, заказ был утром,звонит в 7 вечера. Учтем! 

Заказ в кучу

был самовывоз, по камере аккуратно собрали и поставили. За дальнейшую транспортировку мы ответственность не несем.

Перепутали размер пиццу

пицца сделана верно

Здравствуйте, и снова в Копейске творится кошмар🤦‍♀️
Доставку оформили в 18:45, попросила привезти к 22:00, не привезли вовремя, ну бог с ними, 10-15 минут, но как привезли, как будто на помойку, все помятое, теплые роллы холодные🤦‍♀️
Сотрудники проблемы не решают🤷‍♀️

постоянные жалобы у клиента,на фото АБСОЛЮТНО нормальные роллы. Учтем, бонус 

Не доложили морс

доложим при след заказе

Роллы в кучу

курьеру штраф, клиенту скидка

Здравствуйте, заказывали сегодня набор на филиале Копейск, этот ролл подготовлен из испорченных продуктов. От него ужасный запах. Естественно, это выяснилось дома. Забирали сами.

запеченный бурито показался тухлым, другие роллы были нормальные, сделали комплимент за наш счет.

Подобных жалоб не было, старший сказал все свежее

Роллы привезли разогретые. Время на двух чеках отличается.

на аппарате неправильно выставлено время, роллы свежие,никто их не разогревал 

Роллы в ненадлежащем виде,мидии холодные

мидии не являются горячим блюдом. Фото нет, учтем. Бонус

Заказ в кучу,мидии не острые

учтем,курьеру штраф ,клиенту скидка

Не полили пиццу

ролл бонус ,учтем

Добрый вечер,заказали роллы,время ожидания озвучено 1:45. Спустя пять минут перезвонили отменить заказ,потому что очень долгое ожидание,на что услышали что роллы уже почти готовы. На резонный вопрос почему такое время доставки долгое,уверили что привезут раньше. И вуаля,спустя полтора часа мы дождались. Спойлер-ожидание было напрасным. Очень неприятно удивлены

увеличилась загруженность, мало курьеров. Плохо отжали имбирь. Предупреждение всем. Скидка за наш

Заказ задержался на пару минут

ко времени доставки всегда добавляют +\- 15 минут. Ролл бонус

Зачем положили 2 вида в один контейнер? Конфеты рассыпаны по контейнеру, роллы разного размера

немного равномерная нарезка ролла,учтем. Конфеты выпали с гриппера. Роллы можно класть раздельно ,если попросить оператора. Ролл бонус